Фулфилментом называют цепочку действий по выполнению заказа: прием заявки от покупателя, упаковку и доставку, при необходимости оформление возврата. Названные операции могут быть осуществлены самостоятельно продавцом или с помощью стороннего поставщика услуг фулфилмента. Данная услуга помогает продавцам сосредоточиться на продажах и развитии бизнеса, а не на операционных аспектах выполнения заказов.

Компания «Carro» предлагает свои услуги по модели FBO (fulfilment by operator), что, несомненно, является более выгодным, чем схема FBS (fulfilment by seller). Многие продавцы уже оценили новый метод работы и продолжают с нами сотрудничать на протяжении нескольких лет. Присоединяйтесь и вы!

Фулфилмент в Москве

Данная модель работы от компании «Carro» – это процедура полного исполнения заказа от момента поступления до доставки товара конечному потребителю. В чём состоит наша деятельность:

1. Прием и обработка заказа. Включает прием заказа, проверку товара на соответствие, упаковку и готовность к отправке.
2. Хранение и инвентаризация. Контроль над складскими запасами, организация хранения товаров для оперативного доступа.
3. Упаковка и комплектация. Подготовка товаров к отправке, упаковка по требованиям безопасности и маркировка.
4. Отгрузка и доставка: Организация транспортировки товаров к конечному получателю, отслеживание статуса доставки.
5. Управление возвратами товаров. Обработка, проверка возвращенной продукции на состояние и осуществление возможного обмена или возврата.

Фулфилмент WB (Warehouse-Based) подразумевает хранение продавцом (маркетплейсом) товаров на складе, а также реализация заказов непосредственно с этого склада. Данная модель позволяет эффективно управлять запасами, обрабатывать заказы быстро и контролировать качество обслуживания клиентов.

Важнейшие преимущества фулфилмента в Москве:

• оптимизация процессов – улучшение эффективности выполнения заказов и обслуживания клиентов;
• сокращение времени доставки – быстрая и точная отгрузка и транспортировка товаров, что способствует удовлетворенности клиентов;
• уменьшение издержек – экономия на складировании, упаковке и перевозке грузов;
• повышение уровня обслуживания – точное исполнение заказов и быстрая реакция на запросы клиентов.

Профессиональное управление фулфилментом помогает организациям оптимизировать процессы и повысить удовлетворенность потребителей. Заключите с нами договор сотрудничества и освободите свой бизнес от рутины!